Если вы еще ни одного раза не находили чьей-либо банковской карты, то рано или поздно вы непременно столкнетесь с этим вопросом, так как, к сожалению, это весьма распространенное явление. Естественно, что потерять или забыть где-либо свою карту – это во всех смыслах крайне неприятное и опасное событие для ее держателя. Так что при находке такой карточки у вас появляется отличная возможность вернуть ее незадачливому владельцу или как минимум не дать ей попасть в руки злоумышленников. Так давайте же во всех подробностях разберем это происшествие и четко выясним, как следует себя вести в такой ситуации.
Чего делать точно не стоит?
Прежде всего, стоит избавиться от какого-либо соблазна воспользоваться найденной банковской картой, даже если таковой имеется. Это особенно актуально в том свете, что сегодня часто выпускаются именные карты, которыми можно свободно рассчитываться в супермаркетах без ввода пин-кода.
В наши дни существует множество способов обнаружить подобные действия. Например, какой-либо несведущий гражданин находит карту, что не требует для расчетов пин-кода, и тут же на радостях спешит воспользоваться неожиданным счастьем. Однако каждая транзакция с карты тут же фиксируется в банке с точным местом произведения покупки. Если банковской организации понадобится выяснить личность нового владельца карты, то она без труда может связаться с администрацией супермаркета с просьбой о предоставлении соответствующих записей видеокамер.
Еще большей ошибкой было бы попытаться снять деньги из банкомата, где наш неосведомленный гражданин окажется лицом прямо перед камерой. Чем же все это может кончится? В лучшем случае вас потребуют вернуть деньги, а в худшем – может быть назначено уголовное разбирательство.
Как вернуть карту ее владельцу?
Также стоит отметить, что у владельца карты при ее потере возникает целая масса проблем. Ему необходимо обращаться в банк, писать заявление, платить комиссию и отдельную за выпуск новой карты. Так, если вы нашли где-либо чью-то банковскую карту, то первым делом внимательно осмотрите ее. Обычно на карточке указывается название банка и ФИО держателя.
Стоит обратить свое внимание и на дату — если она меньше текущей, то данная карточка уже бесполезна. Вполне вероятно, что ее владелец просто выбросил свою карту за ненадобностью из-за истечения срока годности. Делать такого, конечно же, не стоит.
Если же карта не просрочена, то можно вернуть ее банку и самому владельцу. Для этого необходимо найти на обратной стороне карточки контактный номер банка и позвонить туда по горячей линии. При подключении к разговору оператора следует объяснить ситуацию. Назвать инициалы владельца карты и сам ее номер. Никому другому этих данных передавать нельзя. Возможно, вас попросят оставить свой контактный номер, а его уже передадут хозяину карты для связи с вами.
Другой вариант – карту просто заблокируют и вам больше ничего делать не придется. При этом вас могут попросить попросту уничтожить карту, то есть разрезать ее ножницами на несколько частей, чтобы пострадала магнитная полоса или чип, и выбросить ее. Естественно, после этого кусочками карты уже никто воспользоваться не сможет.
Затем вам следует ожидать, пока хозяин карты не выйдет с вами на связь. Если для вас и в самом деле важно отыскать незадачливого владельца карточки, то повесьте объявление о находке со своими контактными данными в том месте, где вы обнаружили карту. Однако не указывайте в нем номер карты полностью, чтобы при встрече уточнить его у владельца и убедиться, что перед вами именно хозяин карточки.
В большинстве случаев самым удобным вариантом будет перечислить на номер найденной карты минимальную сумму, например, 1 рубль, а в комментарии к платежу указать – найдена ваша карта, звоните по телефону (ваш номер).
Что делать, если ничего не происходит?
Если же владелец найденной вами карты долго не выходит на связь, то скорее всего, карта ему попросту не нужна. Более чем вероятно, что он в первый же день позвонил в банк и заблокировал карту (это же можно сделать и через СМС-банкинг или онлайн-банкинг, после чего нужно следовать инструкциям от банка), как всегда и нужно поступать в таких случаях. Обычно при этом спрашиваются ваши личные данные, что вы указывали при оформлении карточки, чтобы убедиться в том, что вы не являетесь сторонним лицом. После этого деньги с вашей карты можно снять в кассе банка, предъявив паспорт.
Ведь далеко не факт, что утерянная карточка может попасть в руки добросовестным людям. Особенной велик риск, если на такой карте есть возможность снять кредитные средства. После этих действий гражданину останется лишь подождать, пока ему не сделают новую карточку, а о старой он даже и не вспомнит. В таком случае вам остается лишь пойти в банк, что выпустил карту, и отдать ее. А все дальнейшее уже не ваша забота.
Если же вблизи вас нет нужного банковского отделения, то необходимо зайти на сайт банка через интернет и найти соответствующий адрес. Именно на него следует отправить карту письмом с объяснением ситуации. На этом ваша благая миссия будет выполнена.
Уничтожение карты – важные моменты
Однако давайте же вновь вернемся к теме уничтожения карты, так как она требует особого рассмотрения. Так, многие банки рекомендуют при обнаружении чужой банковской карты поступать именно так. Это объясняется тем, что конкретного гражданина могут ограбить злодеи либо попросту выкрасть у него кошелек с картой, затем снять с нее деньги и выбросить карточку. Весьма вероятно, что в хищении средств могут подозревать того, кто пытается под каким-либо предлогом вернуть карту владельцу. Но уничтожив пластиковую карту, вы освобождаетесь от каких-либо проблем и расспросов. К тому же это уже точно предотвратит дальнейшее незаконное овладение деньгами.
Так, для полной ликвидации карточки ее следует разломать на несколько частей либо разрезать ножницами. Как уже упоминалось выше, карточка наверняка будет недействительной, если повреждены чип и магнитная полоса. То есть после такой процедуры как-либо воспользоваться ей уже не получится.
Здесь же стоит упомянуть и о том, что карточка способна не только потеряться, ее попросту может «съесть» неисправный банкомат, а чтобы не лишиться карты в таком случае, вам стоит обязательно ознакомиться с этой статьей.
Действия возле банкомата
Однако совсем другое дело, если вы обнаружили чью-либо карту недалеко от банкомата. Так, самый безопасный и надежный способ возврата банковской карточки ее настоящему владельцу – это оставить ее прямо в банкомате и дождаться, пока устройство не заберет ее в себя. Эта операция занимает около минуты. После этого на экране банкомата появится надпись наподобие «Ваша карта изъята. Обратитесь за поддержкой в свой банк» или «Ваша карта в банкомате, для получения введите ПИН-код». При этом сам банкомат может продолжать работать в прежнем режиме, но во время ожидания на нем будет высвечиваться эта надпись.
Также можно перезвонить по телефону, что указан на шильде банкомата или инфокиоска и рассказать, что обнаружили чью-то карту, вставили в картоприемник, и банкомат ее изъял. Так, все карточки, что изъяты банкоматом либо инфокиоском, попадают обратно в банк, регистрируются и возвращаются к своим владельцам.
Лучше всего, конечно же, если это будет банкомат именно того банка, к которому относится выпущенная карта. При этом в некоторых банковских организациях при подобных проишествиях даже звонят на телефон и говорят, что банковская карточка была забыта в банкомате с указанием конкретного адреса. Так что у вас есть шанс даже застать ее владельца у самого банкомата.
Особые случаи
И последнее, но оттого не менее важное, о чем стоит упомянуть – это особенные случаи. Так, если обнаруженная вами карта не имеет каких-либо логотипов банков и платежных систем, то ее стоит сразу уничтожить. Как правило, такие карты используют лишь в двух случаях:
- Так называемая «карта инкассатора». Подобные карточки используются при инкассации банкоматов для особого закрытия операционного цикла. С их помощью нельзя получить наличные или открыть сам банкомат, по факту это чисто техническое устройство.
- «Карта-клон». Такие карточки часто используются карточными аферистами. Когда с помощью специальных скиминговых устройств похищают номер карты и сам ее ПИН-код, после чего изготавливается дубликат или клон карточки. Такая копия всегда делается на специальном белом пластике, поскольку это весьма дешево и никак не мешает использовать ее в банкоматах.
Также стоит помнить, что если на найденной вами карте нет с ее обратной стороны черной магнитной полосы, с которой считывают всю информацию банкоматы, то это не банковская карточка. К примеру, такую же форму могут иметь обычные скидочные и бонусные карты, которые выдаются постоянным покупателям магазинов для накопления бонусов. Единственное, что можно с ней сделать – это получить незначительную скидку при крупной закупке в соответствующие торговой точке.
Более чем вероятно, что найденная вами карта уже давно заблокирована, а разыскивать в таком случае ее владельца бессмысленно. Но все же бывают случаи, когда блокировки еще не произошло. Тогда вы сэкономите обладателю карты не только деньги, но и время.
Заключение
Конечно, какой из всех этих вариантов выбрать в случае нахождения банковской карты, каждый человек решает сам. Главное здесь – не оставаться в стороне. Ведь подобная ситуация может произойти с каждым, поэтому весьма важно проявить сознательность и принять необходимые меры, так как на месте такого незадачливого владельца карты может оказаться каждый.
Автор: Алексей Пивень
